よくある質問

ご注文について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 注文の流れを教えてください。

    公式LINEから注文を承っております。
    【完成イメージ＆見積り依頼】フォームより詳細をお送りいただき無料完成イメージとお見積もりを作成致します。
    確認いただきイメージOKであれば、決済リンクページをお送りさせていただきます。決済後、生産・発送となります。

  • 電話で注文はできますか？

    注文は公式LINEから承っております。

  • 1枚からでも注文可能ですか？

    はい！1枚からご注文可能です！

  • 納期はどのくらいですか？

    ご入金確認後から7日〜10営業日で発送させていただいております。
    お急ぎの方は特急対応も可能ですので詳しくはお問い合わせください。

  • 追加注文はできますか？

    logoteeでは一度作成したデザインは大切に保管させていただいておりますので、追加注文もスムーズに行えます！
    公式LINEメニューの【追加注文】より追加注文をお願い致します！

  • 送料について教えてください。

    送料は一律660円になります。
    合計金額5,000円以上は送料無料です。


    但し北海道、沖縄、離島は除きます。

    北海道、離島は1,900円
    沖縄は3,000円

    になります。

  • 支払い方法は何がありますか？

    お支払い方法は銀行振込、クレジットカード、代引きがあります。

    ※今後、お支払い方法は随時追加予定です。

  • 返品、交換はできますか？

    お客様のご都合による返品、交換はできません。
    但し明らかに弊社でのミス、不良の場合は商品到着日より7日以内にご連絡後、料金着払いにてご返送ください。
    早急に良品と交換させていただきます。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

デザインについて

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  • 背景透過はできますか？

    背景の透過は無料で承っております。

  • 完成イメージの作成は無料ですか？

    はい！無料で作成させていただいます。イメージ確認後にご注文となりますので決済前にイメージの確認ができます。

  • デザインの最大サイズは？

    商品によって異なりますが、最大サイズはW350mm×H400mm以内となります。

  • ゴールドやシルバーの印刷はできますか？

    金、銀の特殊インクでのプリント技法の都合上、原則不可となります。
    但しゴールド風やシルバー風でのプリントは可能で大変ご好評いただいておりますので
    一度お問い合わせください。

  • 有名ロゴやキャラクターなどの著作権に関わるデザインのプリントはできますか？

    logoteeは、ご入稿頂いたデザインをそのままプリントすることは可能なのですが、
    お客様にてご注文いただいたデザインについての著作権・肖像権問題に関しては責任は一切負いかねますことご了承ください。

    また、倫理的に問題があると判断いたしました場合は印刷をお断りさせていただく場合がございます。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。